Velkommen til EducateSmart sin supportavdeling. Her kan du lese og se videoer om hvordan kursene våre fungerer.
Kontaktskjema finner du nederst på siden.
Her finner du informasjon og svar på spørsmål om kursene våre, hvem vi er, og hvorfor du har fått e-post fra oss.
Klikk på spørsmålet til høyre som passer til problemet ditt, så kommer svaret opp. Har du ikke et spørsmål
Vi er et svensk selskap som tilbyr opplæring ved å bruke interaktive, gamifiserte metoder for læring. Kursene våre distribueres på nett via webben, og du kan bruke både mobil, nettbrett og datamaskin for å ta dem. Du kan ta kursene når som helst og i ditt eget tempo.
Du har fått et brev fra oss om at selskapet eller organisasjonen du tilhører har kjøpt et kurs av oss. Hvis du er usikker på om brevet du har fått er seriøst, ta gjerne kontakt med personalansvarlig din, eller hvis dere er et større selskap, den opplæringsansvarlige, for å se om dette er ekte.
På grunn av sikkerhetsinnstillingene i e-postprogrammet ditt kan lenker noen ganger være fjernet. Men der knappen skulle ha vært, ser du en lang nettadresse. Du kan enkelt klippe ut den ved å markere adressen (hele adressen) og deretter lime inn adressen i en vanlig nettleser for så å gå dit.
Hvis du har fått beskjed om å ta et kurs hos oss, men ikke vet hvordan, er det enkelt. Selskapet har sendt oss e-postadressen din. Du skal ha fått et velkomstbrev fra oss til e-postadressen du oppga til selskapet ditt. Noen ganger havner velkomstbrevet i spam-mappen, så hvis du ikke finner det, ta en titt der.
I brevet finnes det en knapp som du skal trykke på og deretter velge et passord. Etter det kommer du direkte til kursene du skal ta. Hvis du ikke finner knappen, finnes det i stedet en lenke som du kan klippe ut og deretter lime inn i en nettleser.
Gratulerer!
Har du fullført kursene, kan du være stolt og lene deg tilbake, selskapet ditt vil automatisk få en rapport om at du har bestått kursene. Ikke glem å laste ned diplomene du har fortjent. Man vet aldri når de kan komme til nytte.
Hvis du har glemt passordet ditt, er det veldig enkelt. Gå til forsiden på https://www.educatesmart.com/.
Der trykker du på ”Glemt passord” og så kommer du til en side der du skal fylle inn e-postadressen du har oppgitt til selskapet ditt.
Gå deretter til e-posten din. Der skal du ha fått et brev med ytterligere instruksjoner og en lenke. Den lenken fører deg til en side der du kan skrive inn et nytt passord.
Velg det språket du foretrekker for å få den beste opplevelsen.
