常见问题解答
这里有关于我们课程、我们是谁以及您为何会收到我们邮件的问题信息和答案。
点击右侧最符合您问题的提问，答案就会展开。如果您没有找到问题
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我们是一家瑞典公司，通过使用互动、游戏化的学习方法来提供培训。我们的课程通过网页在线分发，您可以使用手机、平板和电脑参加。您可以随时按照自己的节奏学习课程。
您收到我们的信件，是因为您所属的公司或组织已经向我们购买了一门课程。如果您不确定收到的信件是否真实，请联系您的人事负责人，或者如果您所在的是一家较大的公司，请联系负责培训的人，以确认这是否属实。
由于您的邮件程序的安全设置，链接有时可能会被删除。不过，原本应该显示按钮的地方，您会看到一条很长的网址。您可以轻松地将其复制出来：先选中该地址（完整地址），然后把它粘贴到普通浏览器中，再前往该页面。
如果有人告诉您要在我们这里参加一门课程，但您不知道怎么做，其实很简单。公司已经把您的电子邮件地址发给我们了。您应该已经收到我们发送到您提供给公司的那个邮箱地址上的欢迎信。有时欢迎信会被放到垃圾邮件文件夹中，所以如果您找不到，请在那里查看一下。
信里有一个按钮，您需要点击它，然后选择一个密码。之后您就会直接进入需要学习的课程。如果找不到按钮，那里会有一个链接，您可以复制出来，然后粘贴到浏览器中。
恭喜！
如果你已经完成了课程，就可以感到自豪并放松一下，你的公司会自动收到一份关于你已完成课程的报告。不过别忘了下载你应得的证书。你永远不知道它们什么时候会派上用场。
如果你忘记了密码，这很简单。你可以前往 https://www.educatesmart.com/ 的首页。
在那里点击“忘记密码”，然后你会进入一个页面，在那里填写你提供给公司的电子邮件地址。
然后去查看你的电子邮件。你应该会收到一封包含进一步说明和链接的邮件。该链接会带你到一个页面，在那里你可以设置新密码。
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