Vitajte v oddelení podpory EducateSmart. Tu sa môžete dočítať a pozrieť si videá o tom, ako naše kurzy fungujú.
Kontaktný formulár nájdete úplne dole na stránke.
Tu nájdete informácie a odpovede na otázky o našich kurzoch, kto sme a prečo ste od nás dostali e-mail.
Kliknite na otázku vpravo, ktorá sa hodí k vášmu problému, a odpoveď sa zobrazí. Ak nemáte žiadnu otázku
Sme švédska spoločnosť, ktorá vytvára vzdelávanie pomocou interaktívnych, gamifikovaných metód učenia. Naše kurzy sú distribuované online cez web a môžete ich absolvovať na mobile, tablete aj počítači. Kurzy môžete absolvovať kedykoľvek a vlastným tempom.
Dostali ste od nás list, pretože spoločnosť alebo organizácia, do ktorej patríte, od nás zakúpila kurz. Ak si nie ste istí, či je list, ktorý ste dostali, seriózny, obráťte sa prosím na svojho personálneho zodpovedného alebo, ak ide o väčšiu spoločnosť, na zodpovedného za vzdelávanie, aby ste overili, či je to skutočné.
V dôsledku bezpečnostných nastavení vášho e-mailového programu môžu byť odkazy niekedy odstránené. V mieste, kde malo byť tlačidlo, však uvidíte dlhú webovú adresu. Môžete ju jednoducho skopírovať tak, že označíte adresu (celú adresu) a potom ju vložíte do bežného prehliadača, aby ste sa tam dostali.
Ak vám bolo povedané, že máte absolvovať kurz u nás, ale neviete ako, je to jednoduché. Spoločnosť nám poslala vašu e-mailovú adresu. Na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli vo svojej spoločnosti, ste od nás mali dostať uvítací list. Niekedy sa uvítací list dostane do vášho spamového priečinka, takže ak ho nenájdete, pozrite sa tam.
V liste je tlačidlo, na ktoré máte kliknúť, a potom si zvoliť heslo. Potom sa dostanete priamo ku kurzom, ktoré máte absolvovať. Ak tlačidlo nenájdete, je tam namiesto neho odkaz, ktorý môžete skopírovať a potom vložiť do prehliadača.
Blahoželáme!
Ak ste dokončili kurzy, môžete byť na seba hrdí a pokojne si vydýchnuť, vaša spoločnosť automaticky dostane správu o tom, že ste kurzy úspešne absolvovali. Nezabudnite si však stiahnuť certifikáty, ktoré ste získali. Človek nikdy nevie, kedy sa môžu hodiť.
Ak ste zabudli svoje heslo, je to veľmi jednoduché. Choďte na úvodnú stránku https://www.educatesmart.com/.
Tam kliknite na ”Zabudnuté heslo” a potom sa dostanete na stránku, kde máte vyplniť e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli svojej spoločnosti.
Potom choďte do svojej e-mailovej schránky. Mali by ste tam dostať list s ďalšími pokynmi a odkazom. Ten odkaz vás zavedie na stránku, kde si môžete nastaviť nové heslo.
Vyberte si jazyk, ktorý uprednostňujete, aby ste mali čo najlepší zážitok.
