Bem-vindo à central de suporte da EducateSmart. Aqui você pode ler e assistir a vídeos sobre como nossos cursos funcionam.
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Aqui você encontra informações e respostas para perguntas sobre nossos cursos, quem somos e por que você recebeu um e-mail nosso.
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Somos uma empresa sueca que oferece treinamentos usando métodos interativos e gamificados de aprendizagem. Nossos cursos são distribuídos online pela web e você pode usá-los em celular, tablet e computador. Você pode fazer os cursos a qualquer momento e no seu próprio ritmo.
Você recebeu uma carta nossa porque a empresa ou organização da qual você faz parte comprou um curso conosco. Se você não tiver certeza se a carta que recebeu é legítima, entre em contato com seu responsável de RH ou, se for uma empresa maior, com o responsável pelo treinamento para verificar se isso é de fato verdadeiro.
Devido às configurações de segurança do seu programa de e-mail, os links às vezes podem ser removidos. No entanto, onde o botão deveria estar, você verá um endereço longo na web. Você pode simplesmente recortá-lo selecionando o endereço (o endereço completo) e, em seguida, colando-o em um navegador comum para acessar a página.
Se você foi instruído a fazer um curso conosco, mas não sabe como, é fácil. A empresa nos enviou seu endereço de e-mail. Você deve ter recebido uma carta de boas-vindas nossa no endereço de e-mail que informou à sua empresa. Às vezes, a carta de boas-vindas acaba indo para a sua pasta de spam, então, se não a encontrar, dê uma olhada lá.
Na carta há um botão em que você deve clicar e depois escolher uma senha. Depois disso, você será levado diretamente aos cursos que deve fazer. Se não encontrar o botão, há em vez disso um link que você pode copiar e depois colar em um navegador.
Parabéns!
Se você terminou os cursos, pode se orgulhar e relaxar; sua empresa receberá automaticamente um relatório informando que você concluiu os cursos. Mas não se esqueça de baixar os diplomas que você conquistou. Nunca se sabe quando eles podem ser úteis.
Se você esqueceu sua senha, é muito simples. Vá para a página inicial em https://www.educatesmart.com/.
Lá, clique em ”Esqueci minha senha” e então você será direcionado para uma página onde deve preencher o endereço de e-mail que forneceu à sua empresa.
Depois, vá para o seu e-mail. Lá você deve ter recebido uma mensagem com instruções adicionais e um link. Esse link leva você a uma página onde pode definir uma nova senha.
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