Tervetuloa EducateSmartin tukiosastolle. Täältä voit lukea ja katsoa videoita siitä, miten kurssimme toimivat.
Tukilomake löydät sivun alareunasta.
Täältä löydät tietoa ja vastauksia kysymyksiin kursseistamme, siitä keitä olemme ja miksi olet saanut meiltä sähköpostia.
Klikkaa oikealla olevaa kysymystä, joka sopii ongelmaasi, niin vastaus avautuu. Jos sinulla ei ole kysymystä
Olemme ruotsalainen yritys, joka järjestää koulutuksia käyttämällä interaktiivisia, pelillistettyjä oppimismenetelmiä. Kurssimme toimitetaan verkossa webin kautta, ja voit käyttää niitä sekä mobiililaitteella, tabletilla että tietokoneella. Voit suorittaa kurssit milloin tahansa ja omaan tahtiisi.
Olet saanut meiltä kirjeen siitä yrityksestä tai organisaatiosta, johon kuulut, on ostanut meiltä kurssin. Jos olet epävarma siitä, onko saamasi kirje aito, ota yhteyttä henkilöstövastaavaasi tai, jos kyseessä on suurempi yritys, koulutuksesta vastaavaan henkilöön selvittääksesi, onko tämä totta.
Sähköpostiohjelmasi tietoturva-asetusten vuoksi linkit voivat joskus olla poistettu. Siinä kohdassa, jossa painikkeen pitäisi olla, näet kuitenkin pitkän verkko-osoitteen. Voit helposti kopioida sen valitsemalla osoitteen (koko osoitteen) ja liittämällä sen sitten tavalliseen selaimeen mennäksesi sinne.
Jos sinulle on kerrottu, että sinun tulee suorittaa kurssi meillä, mutta et tiedä miten, se on helppoa. Yritys on lähettänyt meille sähköpostiosoitteesi. Sinun pitäisi olla saanut meiltä tervetulokirje siihen sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit yrityksellesi. Joskus tervetulokirje on päätynyt roskapostiin, joten jos et löydä sitä, tarkista myös sieltä.
Kirjeessä on painike, jota sinun tulee painaa, ja sen jälkeen valita salasana. Tämän jälkeen pääset suoraan kursseille, jotka sinun tulee suorittaa. Jos et löydä painiketta, sen sijaan on linkki, jonka voit kopioida ja liittää selaimeen.
Onnittelut!
Kun olet suorittanut kurssit, voit olla ylpeä ja huokaista helpotuksesta, yrityksesi saa automaattisesti raportin siitä, että olet suorittanut kurssit. Älä kuitenkaan unohda ladata ansaitsemiasi diplomeja. Et koskaan tiedä, milloin niistä voi olla hyötyä.
Jos olet unohtanut salasanasi, se on erittäin helppoa. Mene etusivulle osoitteessa https://www.educatesmart.com/.
Siellä painat ”Unohtuiko salasana” ja sen jälkeen päädyt sivulle, jossa sinun tulee täyttää sähköpostiosoite, jonka olet antanut yrityksellesi.
Mene sitten sähköpostiisi. Sinun pitäisi saada sinne kirje, jossa on lisäohjeita ja linkki. Se linkki vie sinut sivulle, որտեղ voit syöttää uuden salasanan.
Valitse haluamasi kieli parhaan käyttökokemuksen saamiseksi.
