EducateSmart सहायता विभाग में आपका स्वागत है। यहाँ आप पढ़ सकते हैं और हमारे पाठ्यक्रम कैसे काम करते हैं, इस बारे में वीडियो देख सकते हैं।
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यहाँ हमारे पाठ्यक्रमों, हम कौन हैं, और आपको हमसे ईमेल क्यों मिला, इस बारे में जानकारी और प्रश्नों के उत्तर हैं।
दाएँ ओर उस प्रश्न पर क्लिक करें जो आपकी समस्या से मेल खाता हो, तब उत्तर खुल जाएगा। यदि आपके पास कोई प्रश्न नहीं है
हम एक स्वीडिश कंपनी हैं जो सीखने के लिए इंटरैक्टिव, गेमिफाइड तरीकों का उपयोग करके प्रशिक्षण तैयार करती है। हमारे पाठ्यक्रम वेब के माध्यम से ऑनलाइन वितरित किए जाते हैं और आप उन्हें मोबाइल, टैबलेट और कंप्यूटर दोनों पर उपयोग कर सकते हैं। आप पाठ्यक्रम कभी भी और अपनी गति से कर सकते हैं।
आपको हमारी ओर से एक पत्र मिला है क्योंकि आपके द्वारा संबंधित कंपनी या संगठन ने हमसे एक पाठ्यक्रम खरीदा है। यदि आपको इस बात को लेकर संदेह है कि आपको मिला पत्र वास्तविक है या नहीं, तो कृपया अपने HR प्रभारी से संपर्क करें, या यदि आपकी कंपनी बड़ी है तो प्रशिक्षण प्रभारी से, ताकि पता चल सके कि यह सच है या नहीं।
आपके ईमेल प्रोग्राम की सुरक्षा सेटिंग्स के कारण कभी-कभी लिंक हटा दिए जाते हैं। हालांकि, जहाँ बटन होना चाहिए वहाँ आपको एक लंबा वेब पता दिखाई देगा। आप उसे आसानी से काट सकते हैं, इसके लिए पते को (पूरा पता) चुनें और फिर उस पते को किसी सामान्य वेब ब्राउज़र में चिपकाएँ और वहाँ जाएँ।
यदि आपको हमारे यहाँ एक पाठ्यक्रम करने के लिए कहा गया है लेकिन आपको नहीं पता कैसे, तो यह आसान है। कंपनी ने हमें आपका ईमेल पता भेजा है। आपको हमारे द्वारा उस ईमेल पते पर एक स्वागत पत्र मिला होना चाहिए जो आपने अपनी कंपनी को दिया है। कभी-कभी स्वागत पत्र आपके स्पैम फ़ोल्डर में चला जाता है, इसलिए यदि आपको वह नहीं मिलता है तो वहाँ एक नज़र डालें।
पत्र में एक बटन है जिस पर आपको क्लिक करना है और फिर एक पासवर्ड चुनना है। उसके बाद आप सीधे उन पाठ्यक्रमों पर पहुँच जाएँगे जिन्हें आपको करना है। यदि आपको बटन नहीं मिलता, तो वहाँ एक लिंक होगा जिसे आप काटकर फिर किसी वेब ब्राउज़र में चिपका सकते हैं।
बधाई हो!
यदि आपने पाठ्यक्रम पूरे कर लिए हैं, तो आप गर्व महसूस कर सकते हैं और निश्चिंत हो सकते हैं; आपकी कंपनी को अपने आप एक रिपोर्ट मिल जाएगी कि आपने पाठ्यक्रम सफलतापूर्वक पूरा कर लिया है। लेकिन अपने योग्य प्रमाणपत्र डाउनलोड करना न भूलें। कौन जानता है, वे कब काम आ जाएँ।
यदि आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो यह बहुत आसान है। आप https://www.educatesmart.com/ के मुख्य पृष्ठ पर जाएँ।
वहाँ ”पासवर्ड भूल गए” पर क्लिक करें और फिर आप एक पृष्ठ पर पहुँच जाएँगे जहाँ आपको वह ईमेल पता भरना होगा जो आपने अपनी कंपनी को दिया है।
इसके बाद अपने ईमेल पर जाएँ। वहाँ आपको आगे के निर्देशों और एक लिंक के साथ एक पत्र मिला होना चाहिए। वह लिंक आपको एक ऐसे पृष्ठ पर ले जाएगा जहाँ आप एक नया पासवर्ड भर सकते हैं।
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