Skip to content

Maligayang pagdating sa aming support department

Maligayang pagdating sa support department ng EducateSmart. Dito maaari kang magbasa at manood ng mga video tungkol sa kung paano gumagana ang aming mga kurso.

Form ng Suporta makikita mo sa ibaba ng pahina.

Mga Tanong & Sagot

Dito makikita ang impormasyon at mga sagot sa mga tanong tungkol sa aming mga kurso, kung sino kami, at kung bakit ka nakatanggap ng email mula sa amin.

I-click ang tanong sa kanan na akma sa iyong problema at lalabas ang sagot. Kung wala kang tanong

Nakatanggap ako ng liham mula sa inyo, sino kayo?

Kami ay isang kumpanyang Suweko na gumagawa ng mga pagsasanay gamit ang interaktibo, gamified na mga pamamaraan sa pagkatuto. Ang aming mga kurso ay ipinapamahagi online sa web at maaari mong gamitin ang mobile, tablet, at computer upang gawin ang mga ito. Maaari mong kunin ang mga kurso anumang oras at sa sarili mong bilis.

Nakatanggap ka ng liham mula sa amin dahil ang kumpanyang o organisasyong kinabibilangan mo ay bumili ng kurso mula sa amin. Kung hindi ka sigurado kung lehitimo ang liham na natanggap mo, mangyaring makipag-ugnayan sa iyong HR manager o, kung mas malaking kumpanya ito, sa taong namamahala sa pagsasanay upang malaman kung ito ay totoo.

Nakatanggap ako ng welcome letter ngunit hindi nakikita ang button na binabanggit ninyo?

Dahil sa mga setting ng seguridad ng iyong email program, minsan ay natatanggal ang mga link. Gayunpaman, sa lugar kung saan dapat naroon ang button, makikita mo ang isang mahabang web address. Madali mo itong makokopya sa pamamagitan ng pagpili sa address (buong address) at pagkatapos ay i-paste ito sa isang karaniwang web browser upang puntahan ito.
Paano ako makakakuha ng account sa inyo para makapag-aral ng mga kurso?

Kung sinabihan kang kumuha ng kurso sa amin ngunit hindi mo alam kung paano, madali lang ito. Ipinadala ng kumpanya sa amin ang iyong email address. Dapat nakatanggap ka ng welcome letter mula sa amin sa email address na ibinigay mo sa iyong kumpanya. Minsan napupunta ang welcome letter sa iyong spam folder, kaya kung hindi mo ito makita, tingnan mo roon.

Sa liham ay may button na dapat mong pindutin at pagkatapos ay pumili ng password. Pagkatapos nito, diretso kang mapupunta sa mga kursong kailangan mong kunin. Kung hindi mo makita ang button, sa halip ay may link doon na maaari mong kopyahin at i-paste sa isang web browser.

Natapos ko na ang lahat ng mga kurso, ano ang dapat kong gawin ngayon?

Binabati kita!

Kung nakumpleto mo na ang mga kurso, maaari kang maging proud at magpahinga; makakatanggap ang iyong kumpanya ng ulat na awtomatikong nakumpleto mo ang mga kurso. Huwag lang kalimutang i-download ang mga diploma na iyong pinaghirapan. Hindi mo malalaman kung kailan ito maaaring maging kapaki-pakinabang.

Nakalimutan ko ang aking password

Kung nakalimutan mo ang iyong password, napakadali lang nito. Pumunta ka sa homepage sa https://www.educatesmart.com/.

Doon, i-click mo ang ”Nakalimutan ang Password” at pagkatapos ay mapupunta ka sa isang pahina kung saan ilalagay mo ang email address na ibinigay mo sa iyong kumpanya.

Pagkatapos, pumunta ka sa iyong email. Dapat ay nakatanggap ka roon ng isang liham na may karagdagang mga tagubilin at isang link. Dadalhin ka ng link na iyon sa isang pahina kung saan maaari kang maglagay ng bagong password.

SUPPORTFORMULÄR

IPADALA

Piliin ang iyong nais na wika

Pumili ng wikang nais mo para sa pinakamahusay na karanasan.